Карточка товара на Wildberries или Ozon сама по себе не считается рекламой. Но если в описании появляются призывы к покупке, необоснованные обещания результата, сравнения с конкурентами или другие элементы продвижения, информация может попасть под действие Федерального закона № 38-ФЗ «О рекламе». В этом случае возникают риски штрафов и претензий со стороны контролирующих органов.
Что считается рекламой по закону
Основное определение содержится в ст. 3 Федерального закона № 38-ФЗ «О рекламе».
Рекламой признается информация, которая направлена на:
- привлечение внимания к товару;
- формирование интереса;
- продвижение товара на рынке.
Для контролирующих органов имеет значение не формат публикации, а ее содержание и цель.
Если информация выполняет функцию продвижения товара, к ней могут применяться требования законодательства о рекламе.
Что не считается рекламой
Не любая информация о товаре является рекламой.
К объективным сведениям относятся:
- характеристики товара — состав, размеры, материалы;
- технические параметры;
- нейтральное описание без оценочных суждений;
- справочная информация.
Например:
«Свитер, 70% шерсть, размеры M–XL.»
Такое описание лишь информирует покупателя и само по себе не требует применения норм о рекламе.
| Информация | Является рекламой |
|---|---|
| Характеристики товара | Нет |
| Размеры и состав | Нет |
| Инструкция по использованию | Нет |
| Объективное описание | Нет |
Само размещение карточки товара на маркетплейсе автоматически не делает ее рекламой.
Когда карточка товара становится рекламой
Как только описание начинает выполнять функцию продвижения товара, возникают рекламные признаки.
1. Оценочные заявления
Опасные формулировки:
- «Лучший товар»
- «№1 на рынке»
- «Самый качественный»
Подобные утверждения требуют доказательств. В противном случае возможны претензии по ст. 5 Федерального закона № 38-ФЗ о недостоверной рекламе.
2. Обещание результата
Наиболее рискованные формулировки:
- «100% результат»
- «Гарантирует эффект»
- «Избавит от проблемы»
Особенно внимательно подобные заявления оцениваются в отношении:
- косметики;
- БАДов;
- медицинских изделий;
- техники.
3. Сравнение с конкурентами
Примеры:
- «Лучше других»
- «В два раза эффективнее»
- «Самый выгодный среди аналогов»
Любое сравнительное утверждение должно подтверждаться объективными доказательствами.
4. Акции без подтверждения
Распространенные примеры:
- «Скидка 70%»
- «Только сегодня»
- «Последний шанс»
Если подобные заявления не соответствуют действительности, они могут быть признаны вводящими в заблуждение.
5. Прямые призывы к покупке
Наиболее очевидный рекламный признак:
- «Успей купить»
- «Закажите прямо сейчас»
- «Не упустите возможность»
Именно такие формулировки прямо направлены на стимулирование продажи товара.
| Формулировка | Риск |
|---|---|
| «Лучший товар» | Высокий |
| «100% результат» | Высокий |
| «Лучше конкурентов» | Высокий |
| «Скидка 70%» без подтверждения | Высокий |
| «Успей купить» | Высокий |
Многие считают, что карточка товара никогда не является рекламой. На практике ФАС оценивает не место размещения информации, а ее содержание.
Какую позицию занимает ФАС
При рассмотрении подобных ситуаций Федеральная антимонопольная служба анализирует:
- Есть ли цель продвижения товара.
- Используются ли рекламные приемы.
- Может ли информация стимулировать покупку.
Поэтому аргумент «это всего лишь карточка товара» сам по себе не освобождает от требований законодательства.
Для ФАС важна не форма размещения информации, а наличие признаков рекламы.
Какие последствия могут возникнуть
Если карточку признают рекламой, продавец обязан соблюдать требования законодательства.
Это означает необходимость:
- не использовать недостоверные сведения;
- избегать вводящих в заблуждение утверждений;
- соблюдать требования Федерального закона № 38-ФЗ;
- при наличии оснований выполнять требования по маркировке рекламы.
Ответственность предусмотрена ст. 14.3 КоАП РФ.
| Возможное последствие | Риск для продавца |
|---|---|
| Штрафы | Высокий |
| Жалобы конкурентов | Средний |
| Проверки | Средний |
| Ограничения со стороны площадки | Средний |
| Снижение доверия покупателей | Высокий |
Перед публикацией карточек товаров проверьте, не содержат ли они рекламных утверждений, которые могут привести к претензиям со стороны контролирующих органов. Следите за обновлениями законодательства и практическими разборами в Telegram-канале MPSADS: https://t.me/blogerbloher. Подробнее о сервисе аналитики внешней рекламы — https://mpsads.com.