Когда вы приводите пользователя с рекламы на маркетплейс, вы в первую очередь работаете на продажу внутри площадки. Собственный интернет-магазин позволяет дополнительно фиксировать источник трафика, анализировать аудиторию и работать с ней после первого визита.
Пользователь на маркетплейсе — это не полностью ваша аудитория
Есть один момент, о котором многие селлеры вообще не думают.
Когда вы покупаете рекламу у блогера и приводите человека на Wildberries или Ozon, пользователь переходит на площадку маркетплейса.
Вы заплатили за привлечение этого человека, но дальше контролируете его путь значительно меньше.
Он может посмотреть ваш товар, сравнить его с конкурентами, уйти на другую карточку или вернуться позже. При этом бренд не получает такого же контроля над этой аудиторией, как при работе через собственный сайт.
Вы привели пользователя рекламой на маркетплейс, но сам пользователь остается частью экосистемы площадки.
Именно здесь появляется главное преимущество собственного интернет-магазина.
Что меняется, если вести трафик на свой сайт
С собственным интернет-магазином логика становится другой.
Пользователь приходит непосредственно к бренду. При правильно настроенной аналитике можно определить, откуда он пришел, что делал на сайте и насколько эффективно сработал рекламный источник.
Условно путь выглядит так:
Реклама → переход → сайт → действие пользователя → покупка → повторная работа с аудиторией
Вместо простой модели:
Реклама → маркетплейс → заказ
| Возможность | Маркетплейс | Собственный сайт |
|---|---|---|
| Получить заказ | Да | Да |
| Отследить источник перехода | Ограниченно | Да |
| Контролировать пользовательский путь | Ограниченно | Да |
| Анализировать поведение | Ограниченно | Да |
| Тестировать собственные предложения | Ограниченно | Да |
| Работать с аудиторией после визита | Зависит от возможностей площадки | Гибче |
Реклама начинает работать не только на одну продажу
Главная ценность собственного сайта — возможность смотреть на рекламу шире.
Если человек не купил с первого визита, это не обязательно означает, что деньги на его привлечение потеряны.
В зависимости от настроенной аналитики и маркетинговых инструментов можно:
- Возвращать пользователя. Напоминать о товаре и повторно привлекать его к покупке.
- Тестировать предложения. Сравнивать разные офферы, страницы и условия.
- Анализировать источники. Понимать, какие блогеры и рекламные каналы приводят более качественную аудиторию.
- Работать с повторными покупками. Строить коммуникацию с уже привлеченными клиентами.
Блогер может привести тысячи переходов, но это еще не говорит о качестве аудитории. Важно понимать, что пользователь сделал после перехода и сколько для бренда стоило его привлечение.
Не нужно выбирать между сайтом и маркетплейсами
Собственный интернет-магазин не означает, что нужно отказываться от Wildberries или Ozon.
Наоборот, эффективнее рассматривать их как разные каналы продаж.
Например, часть внешнего трафика можно направлять на маркетплейсы, а часть — на собственный сайт и сравнивать результаты.
| Задача | Куда можно вести трафик |
|---|---|
| Получить заказ здесь и сейчас | Wildberries / Ozon |
| Протестировать собственную воронку | Интернет-магазин |
| Получить больше данных об аудитории | Интернет-магазин |
| Продвигать собственный бренд | Интернет-магазин |
| Масштабировать продажи | Интернет-магазин + маркетплейсы |
Поэтому вопрос не в том, что лучше — сайт или маркетплейс.
Вопрос в том, какую задачу вы решаете конкретным рекламным размещением.
Почему это особенно важно для внешнего трафика
При работе с блогерами стоимость ошибки может быть высокой.
Вы платите за размещение, получаете переходы, а дальше должны понимать, насколько этот трафик качественный.
Если вся аналитика заканчивается на количестве переходов или заказов, вы видите только часть картины.
Собственный сайт дает возможность глубже анализировать путь пользователя и сравнивать рекламные источники.
А для трафика на Wildberries и Ozon важно использовать отдельную систему аналитики, которая помогает связывать внешние размещения с результатами.
Свой сайт — это не просто еще один канал продаж. Это актив бренда, который позволяет постепенно формировать собственную аудиторию.
Как использовать сайт вместе с WB и Ozon
Оптимальная стратегия может выглядеть так:
- Определите цель рекламной кампании. Продажа, тестирование спроса, привлечение новой аудитории или продвижение бренда.
- Разделите рекламный трафик. Не обязательно весь внешний трафик вести исключительно на маркетплейсы.
- Настройте аналитику. Для каждого источника должно быть понятно, откуда пришел пользователь.
- Сравнивайте качество аудитории. Смотрите не только на клики, но и на дальнейшие действия.
- Масштабируйте эффективные источники. Если определенный канал приводит качественную аудиторию, увеличивайте его долю.
Если вы регулярно покупаете рекламу у блогеров, протестируйте часть трафика на собственном интернет-магазине. Сравните его с трафиком на WB и Ozon по стоимости привлечения, поведению пользователей и продажам. Для аналитики внешнего трафика используйте MPSADS, а больше кейсов и разборов смотрите в Telegram-канале blogerbloher.